การดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ smr478 และการดูแลบัญชีของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดแต่ละหัวข้อก่อนส่งข้อมูลหรือทำรายการ หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ให้ติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือที่เปิดให้ใช้งานในบัญชี
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เราอาจเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชี และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น สถานะการยืนยันรหัส OTP ทาง SMS ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อใช้งานบัญชีอาจรวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนสำหรับการถอนเงิน เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อเชื่อมรายการกับเจ้าของบัญชี และพิจารณาคำขอที่คุณส่งเข้ามา ระหว่างใช้บริการ เราอาจเก็บข้อมูลรายการฝากและถอน ช่องทางที่เลือก ประวัติการใช้บัญชี การรับสิทธิประโยชน์ที่คุณเลือก และข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นต่อการตรวจสอบปัญหา หากคุณแจ้งว่าเกมขัดข้อง เราอาจขอชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหา รวมถึงข้อความที่คุณส่งให้ฝ่ายบริการ เราไม่ขอให้คุณส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP ในข้อความสนทนา
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราได้รับข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกหมายเลขโทรศัพท์ ตั้งรหัสผ่าน ยืนยัน OTP สมัครบัญชี หรือส่งคำขอเกี่ยวกับการฝาก ถอน และการรับสิทธิประโยชน์ ข้อมูลที่คุณแจ้งผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ในการติดต่อฝ่ายบริการก็เป็นข้อมูลที่เราได้รับจากคุณเช่นกัน โปรดตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดก่อนส่งทุกครั้ง เมื่อคุณเข้าถึง smr478 ผ่านเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ และการใช้งานที่จำเป็นต่อการทำงานและการตรวจสอบความผิดปกติ หากการทำรายการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินมีข้อมูลสถานะส่งกลับมา เราอาจรับข้อมูลดังกล่าวเพื่อจับคู่กับรายการในบัญชีของคุณ โดยไม่ถือว่าการเลือกช่องทางชำระเงินเป็นการอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดในแอปของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อดำเนินการสมัคร ยืนยันตัวตนด้วย OTP ช่วยกู้รหัสผ่าน และตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี ข้อมูลธุรกรรมช่วยให้เราตรวจสอบรายการฝากและถอน จับคู่รายการกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง และติดตามปัญหาที่คุณแจ้ง โดยการถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ เราอาจใช้ข้อมูลการใช้บริการเพื่อดูแลความปลอดภัย ตรวจสอบความผิดปกติ และตอบคำถามเรื่องเกม เช่น หน้าจอค้างหรือผลรางวัลไม่อัปเดต ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ใช้เพื่อตรวจสอบรายการที่คุณเลือกและเงื่อนไขของรายการนั้นก่อนดำเนินการ เราไม่ใช้ข้อมูลบัญชีหรือประวัติการเล่นเพื่อรับรองผลเกมหรือผลตอบแทนใด ๆ
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
เราอาจส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการ เช่น ช่องทางชำระเงิน เพื่อประมวลผลหรือยืนยันสถานะธุรกรรมที่คุณเริ่มต้น การใช้ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT อาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้นด้วย เราไม่ถือว่าการเลือกช่องทางดังกล่าวทำให้ข้อมูลทุกอย่างในบัญชีของคุณถูกเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการ เมื่อจำเป็นต่อการดูแลระบบ การตรวจสอบความผิดปกติ หรือการตอบคำถามที่คุณส่งมา ผู้ให้บริการที่ทำงานให้เราอาจเข้าถึงข้อมูลในขอบเขตของหน้าที่ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือคำขอที่มีผลบังคับตามกฎหมาย โดยพิจารณาขอบเขตของข้อมูลที่จำเป็นก่อนเปิดเผย และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นรายการข้อมูลเพื่อการค้า
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การจัดการคำถามหรือข้อร้องเรียน และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาของข้อมูลแต่ละประเภทอาจแตกต่างกันตามลักษณะของรายการและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ การปิดบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดจะถูกลบในทันที เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีกต่อไป เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการใช้งานตามความเหมาะสม หากคุณต้องการสอบถามว่าข้อมูลประเภทใดของคุณยังถูกเก็บไว้และเพราะเหตุใด โปรดติดต่อฝ่ายบริการพร้อมรายละเอียดที่ช่วยให้เราระบุบัญชีได้ โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ OTP
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านการจัดการบัญชีและการตรวจสอบการเข้าถึงตามความเหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยันตัวตนด้วย OTP ทาง SMS เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนสมัครและกู้รหัสผ่านของเรา เราจะพิจารณาข้อมูลที่จำเป็นเมื่อตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม คุณควรตั้งรหัสผ่านที่ไม่ใช้ร่วมกับบริการอื่น เก็บรหัส OTP เป็นความลับ และออกจากบัญชีเมื่อใช้อุปกรณ์ที่ผู้อื่นเข้าถึงได้ หากพบกิจกรรมที่ไม่รู้จักในบัญชีหรือสงสัยว่าข้อมูลถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการภาษาไทยของเราโดยเร็ว มาตรการรักษาความปลอดภัยช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่อาจรับประกันว่าการส่งหรือเก็บข้อมูลจะปราศจากความเสี่ยงทุกกรณี
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอให้ตรวจสอบความถูกต้อง หรือแจ้งให้แก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้ หากต้องการขอเข้าถึง ขอสำเนา คัดค้านหรือจำกัดการใช้ข้อมูล ขอให้ลบข้อมูล หรือถอนความยินยอมในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม โปรดติดต่อเราเพื่อให้ตรวจสอบคำขอตามสิทธิที่กฎหมายที่ใช้บังคับรับรอง บางคำขออาจต้องยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น และสิทธิบางอย่างอาจมีข้อจำกัดเมื่อข้อมูลจำเป็นต่อธุรกรรมที่ยังต้องตรวจสอบหรือหน้าที่ตามกฎหมาย เราจะอธิบายเหตุผลที่เกี่ยวข้องเมื่อไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด การถอนความยินยอมอาจกระทบบริการที่ต้องใช้ข้อมูลนั้น แต่ไม่ทำให้การใช้ข้อมูลก่อนถอนความยินยอมเปลี่ยนแปลงย้อนหลัง
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
เมื่อคุณใช้ smr478 ผ่านเบราว์เซอร์ เราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงเพื่อจดจำสถานะการใช้งาน รักษาการทำงานของบัญชี และตรวจสอบข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลที่เกิดจากเทคโนโลยีดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และการโต้ตอบกับบริการ ไม่ใช่ข้อมูลการเล่นหรือผลเกมที่รับรองผลลัพธ์ คุณสามารถใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจัดการหรือลบคุกกี้ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การเข้าสู่บัญชีหรือการทำงานบางอย่างไม่ต่อเนื่อง หากคุณใช้เบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น ควรตรวจสอบสถานะการเข้าสู่ระบบและออกจากบัญชีเมื่อใช้งานเสร็จ เราไม่ถือว่าการลบคุกกี้เป็นการยื่นคำขอลบข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรม
กลับไปสารบัญ ↑ข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
บริการของ smr478 ไม่เปิดให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้สมัครหรือเข้าร่วมเกม เราอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประเมินคุณสมบัติและตรวจสอบอายุเมื่อมีเหตุให้สงสัยว่าผู้ใช้มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ ผู้ใช้ควรให้ข้อมูลจริงในขั้นตอนสมัครและไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นเพื่อเข้าถึงบัญชี หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา โปรดติดต่อทีมบริการเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม เราอาจจำกัดการเข้าถึงบัญชีระหว่างการตรวจสอบ และพิจารณาการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นโดยคำนึงถึงหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าควบคุมอุปกรณ์และการไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบช่วยลดโอกาสที่ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ ขั้นตอนจัดการบัญชี เทคโนโลยีที่ใช้ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การปรับปรุงจะอธิบายหลักการเก็บ ใช้ แบ่งปัน และรักษาข้อมูลให้สอดคล้องกับการดำเนินงานของเรา คุณควรตรวจสอบข้อความที่ประกาศใช้อยู่ก่อนให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือทำรายการใหม่ หากการเปลี่ยนแปลงมีผลสำคัญต่อวิธีจัดการข้อมูล เราจะสื่อสารผ่านช่องทางที่เหมาะสมกับบริการและลักษณะของการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการหลังมีการเปลี่ยนแปลงไม่ได้ลบสิทธิที่กฎหมายรับรองให้คุณ หากมีข้อสงสัยว่าการปรับปรุงเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ส่งไว้ก่อนหน้าอย่างไร คุณสามารถสอบถามฝ่ายบริการได้
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการสอบถามข้อมูลที่เราเก็บ หรือประสงค์ใช้สิทธิของตน โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยของ smr478 ผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ตามช่องทางที่คุณเข้าถึงได้ เรามีทีมบริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับเรื่องบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงิน และสามารถรับเรื่องคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อส่งต่อให้ผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบ เพื่อให้เราตรวจสอบได้ตรงบัญชี โปรดแจ้งลักษณะคำขอและข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุตัวตนอย่างเหมาะสม หากเกี่ยวกับเกมที่มีปัญหา ให้ระบุชื่อเกมและรหัสรอบที่เกี่ยวข้อง อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องผ่านข้อความสนทนา เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันเจ้าของบัญชีก่อนตอบคำขอที่มีข้อมูลอ่อนไหว
กลับไปสารบัญ ↑
